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PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Tienes dudas? Aquí resolvemos las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre cómo comprar, métodos de pago, envíos y más.
- Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, MasterCard): Pago seguro con bancos hondureños como BAC Credomatic, sin conversión extra.
- PayPal: Para pagos internacionales protegidos, sin compartir datos bancarios.
- Transferencias Bancarias: Transfiere desde tu app (BAC, Ficohsa) sin fees extras.
- Contra Reembolso (COD): Paga en efectivo al recibir tu pedido en San Pedro Sula.
Sí, necesitas crear una cuenta en Todito Marketplace para realizar tus compras. El registro es rápido y gratuito, solo requiere tu correo electrónico y algunos datos básicos. Tener una cuenta te permite guardar tus direcciones de envío, dar seguimiento a tus pedidos, ver tu historial de compras y recibir notificaciones sobre el estado de tus envíos. Además, podrás gestionar tus métodos de pago de forma segura y acceder a promociones exclusivas para miembros registrados.
Tenemos varias opciones para que recibas tu pedido:
- Envío Estándar (2-5 días hábiles): Entrega a todo Honduras vía courier local.
- Envío Express (1-2 días): Entrega rápida con seguimiento en tiempo real.
- Recogida en Tienda: Recoge gratis en nuestro punto en San Pedro Sula el mismo día. ¡Sin esperas!
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Para solicitar una devolución, contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido. El reembolso se procesará en 5 a 10 días hábiles después de recibir y verificar el producto. Algunos artículos como productos de higiene personal o personalizados no son elegibles para devolución.

